プライバシーポリシーについて

用語の定義

本プライバシーポリシーにおける主要な用語の定義を以下に示します。これらの用語は当社サービスに関連する情報の理解を助けます。

個人データとは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。

処理とは、個人データの収集、記録、整理、保存、改変、利用、提供、削除などの一連の行為を意味します。

ユーザーとは、AIWorkflowのサービスを利用する個人または法人を意味します。

サービスとは、AIWorkflowが提供する人工知能を活用した業務プロセス自動化の総称です。

Cookieとは、ウェブサイトの利用状況や設定を保持するためにユーザーのデバイスに保存される小さなデータファイルです。

ユーザーから提供されるデータ

サービス利用時にユーザーから直接提供される情報の例は以下のとおりです。

• 氏名、連絡先情報
• 企業情報および担当部署
• サービス利用申請情報
• ログイン認証情報
• お問い合わせやサポート履歴
• 契約情報および活動履歴

第三者から提供されるデータ

当社は以下のような第三者から必要な情報を取得する場合があります。取得時には適切な契約を締結しています。

• 認証サービス提供事業者
• クラウドインフラ提供企業
• データ分析およびマーケティングパートナー

個人情報処理の法的根拠

当社は、以下を法的根拠として個人情報を処理します。

• ユーザーの同意に基づく処理
• 契約の履行に必要な処理
• 法的義務の遵守のための処理
• 正当なメリットのための処理（ユーザーのメリットを損なわない範囲で）

個人情報の第三者提供

当社は法令に基づく場合を除き、あらかじめ同意を得ない第三者への個人情報提供を行いません。

• 業務委託先への必要最低限の提供
• 法的要求により開示が必要な場合
• 合併、事業譲渡に伴う情報提供
• 公的機関からの適法な請求時
• ユーザー同意を得た場合の共有
• その他法的義務に基づく提供

データの保存期間

個人情報は利用目的に応じて必要な期間のみ保持し、その後は安全に消去または匿名化します。

アカウント情報はサービス解約後、一定期間保持した後削除します。

お問い合わせ履歴等は一定期間保存し、その後非公開化または削除となります。

システムログは問題解析やセキュリティ目的で規定期間保存します。

ユーザーからの削除請求に従い、合理的範囲で速やかに対応します。

ユーザーの権利について

ユーザーは自身の個人情報に関して以下の権利を有しており、当社は円滑な行使をサポートします。

• アクセス権：保有情報の開示請求
• 訂正権：誤情報の修正依頼
• 削除権：利用停止および消去依頼
• 異議申立て権：処理の制限や異議申し立て
• 利用者は自身の個人データの制限を求める権利があります。AIWorkflowは、適用される法律に基づいてこれらの要求に対応します。
• 利用者はAIWorkflowに保存された個人情報の正確性を確認し、誤情報の訂正を依頼できます。
• 利用者は、自身の個人情報の処理に対して異議を唱える権利を有し、その理由を説明することで処理の停止を要求できます。
• データの移植性に関する権利として、利用者は自身の情報を機械可読な形式で受け取ることや、他のサービスプロバイダーへ移動させることを求めることができます。

マーケティングコミュニケーション

AIWorkflowは、利用者の同意を得た上で、サービスの更新情報や特別オファーなどのマーケティング情報をお知らせします。

メール内の配信停止リンクをクリックすることで、いつでもマーケティング情報の受信を停止できます。

第三者リンクについて

当ウェブサイトに含まれる第三者サイトへのリンクは便宜上提供しており、リンク先のプライバシーポリシーについて責任を負いません。